للاستفسارات
للاستفسار عن منتجات أو خدمات بلوم إنفست، يرجى التواصل مع خدمة العملاء:
هاتف: 0114949555
للشكاوى
للشكاوى، يرجى التواصل مع مسؤول المطابقة والإلتزام
الهاتف: 4949555-11-966 +
فاكس: 4949551-11-966 +
البريد الإلكتروني:
المطابقة والإلتزام
الموقع
مبنى الأولى – الدور الثالث
طريق الملك فهد
الرياض، المملكة العربية السعودية
العنوان البريدي:
8151 الرياض 11482
المملكة العربية السعودية
يمكن لأي مستثمر الحصول على نسخة من الاجراءات الداخلية لشكاوى العملاء عند طلبها خطيا وبدون أي مقابل وذلك بتقديم الطلب الى مدير التحقق من الاجراءات لدى شركة بلوم للاستثمار السعودية.
في حالة تعذر الوصول إلى تسوية للشكوى خلال خمسة عشر (15) يوم عمل، عندها يحق للعميل إيداع شكواه لدى هيئة السوق المالية - إدارة شكاوى المستثمرين، كما يحق للمشترك إيداع الشكوى لدى لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية بعد مضي مدة تسعين (90) يوم تقويميا من تاريخ إيداع الشكوى لدى الهيئة، أو قبل ذلك في حال اخطرت الهيئة مقدم الشكوى بجواز إيداعها لدى اللجنة قبل انقضاء المدة.
